Una encuesta es una excelente manera de obtener comentarios de sus clientes sobre sus productos o servicios. Realizar encuestas es una excelente manera de obtener más información sobre las necesidades y los puntos débiles de sus clientes. En esta publicación de blog, explicaremos cómo crear una encuesta en MailerLite.
MailerLite es una poderosa plataforma de marketing por correo electrónico que facilita la creación y el envío de encuestas.
MailerLite es una herramienta de marketing por correo electrónico rica en funciones y fácil de usar que es una excelente opción para las pequeñas empresas gracias a su generoso plan gratuito.
Pruebe MaillerLite gratis para hasta 1,000 destinatarios
Envía correos electrónicos mensuales ilimitados. Elija entre cientos de plantillas. Suscripciones a boletines pagados. Automatización de correo electrónico y segmentación de suscriptores. Cree cuestionarios, sitios web y páginas de destino.
¿Qué es MailerLite?
MailerLite es una excelente opción para empresas de todos los tamaños que buscan una plataforma de marketing por correo electrónico asequible y fácil de usar. Es una plataforma de marketing por correo electrónico que ayuda a las empresas de todos los tamaños a aumentar sus listas de correo electrónico, enviar correos electrónicos específicos y realizar un seguimiento de sus resultados. MailerLite ofrece una variedad de funciones, que incluyen:
- Correo de propaganda: Cree y envíe hermosos correos electrónicos con el editor de arrastrar y soltar de MailerLite.
- Las páginas de destino: Cree páginas de destino de alta conversión para capturar clientes potenciales y ventas.
- Automatización: Cree secuencias de correo electrónico automatizadas para nutrir clientes potenciales y clientes.
- Informes: Realice un seguimiento de sus resultados de marketing por correo electrónico y vea el rendimiento de sus campañas.
- Plan gratuito: MailerLite ofrece un plan gratuito que incluye hasta 1,000 suscriptores y 12,000 XNUMX correos electrónicos al mes.
Aquí hay algunos de los beneficios de usar MailerLite:
- Fácil de usar: MailerLite tiene un editor de arrastrar y soltar que facilita la creación de hermosos correos electrónicos. No necesita ninguna experiencia en codificación para crear un correo electrónico de aspecto profesional.
- Una variedad de plantillas: MailerLite ofrece una variedad de plantillas de encuestas para elegir, para que pueda crear una encuesta que se ajuste a sus necesidades y a su marca.
- Asequible: MailerLite ofrece una variedad de planes de precios que se ajustan a su presupuesto.
- Potentes funciones: MailerLite ofrece una variedad de funciones, que incluyen marketing por correo electrónico, páginas de destino, automatización e informes.
- Informes detallados: MailerLite proporciona informes detallados que le muestran cómo respondieron sus clientes a su encuesta. Puede utilizar esta información para mejorar sus productos y servicios, desarrollar nuevas campañas de marketing y aumentar la satisfacción del cliente.
- Gran atención al cliente: MailerLite ofrece atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarlo con cualquier pregunta que tenga.
- Para encontrar un lista completa de beneficios de MailerLite, mira esto Revisión de MailerLite.
¿Cómo crear una Encuesta en MailerLite?
- Elija una plantilla de encuesta
MailerLite ofrece una variedad de plantillas de encuestas para elegir, incluidas encuestas de satisfacción del cliente, encuestas NPS y más. Elige una plantilla que se ajuste a tus necesidades y a tu marca.
- Agregar preguntas
Una vez que haya elegido una plantilla, puede comenzar a agregar preguntas. Las preguntas pueden ser de opción múltiple, abiertas o de escala Likert. Asegúrese de hacer preguntas que le ayudarán a alcanzar sus metas.
Éstos son algunos Consejos para escribir preguntas de encuesta efectivas:
- Mantenga sus preguntas cortas y al grano.
- Evite la jerga y los términos técnicos.
- Utilizar un lenguaje claro y conciso.
- Haga preguntas que sean relevantes para su público objetivo.
- Evite las preguntas capciosas.
- Haga preguntas abiertas para obtener comentarios más detallados.
- Personaliza el diseño
Puede personalizar el diseño de su encuesta para que coincida con su marca. Cambie los colores, las fuentes y el diseño para que su encuesta se vea profesional y atractiva.
- Envíe su encuesta
Una vez que esté satisfecho con su encuesta, puede enviarla a sus suscriptores. Puede enviarlo como un correo electrónico o incrustarlo en su sitio web.
5. Analizar los resultados
Una vez completada la encuesta, puede analizar los resultados. Esto lo ayudará a comprender mejor a sus clientes y tomar decisiones informadas sobre su negocio.
MailerLite proporciona informes detallados que le muestran cómo respondieron sus clientes a su encuesta. Puede utilizar esta información para mejorar sus productos y servicios, desarrollar nuevas campañas de marketing y aumentar la satisfacción del cliente.
Éstos son algunos Consejos para crear una encuesta exitosa:
- Mantenga su encuesta corta y dulce. Es más probable que las personas completen una encuesta corta que una larga.
- Utilizar un lenguaje claro y conciso. Evite la jerga y los términos técnicos.
- Haz preguntas que sean relevantes a su público objetivo.
- Ofrezca incentivos por completar la encuesta. Esto podría ser un descuento, un obsequio o la participación en un sorteo.
- Agradece a tus encuestados por su tiempo.
Éstos son algunos ejemplos prácticos de cómo puede utilizar las encuestas para mejorar su negocio:
- Encuestas de satisfacción del cliente: Estas encuestas pueden ayudarlo a identificar áreas en las que puede mejorar sus productos y servicios.
- Encuestas NPS (Net Promoter Score): Estas encuestas pueden ayudarlo a medir la lealtad del cliente e identificar a sus clientes más entusiastas.
- Encuestas de retroalimentación: Estas encuestas pueden ayudarlo a obtener comentarios sobre sus productos, servicios, campañas de marketing y más.
Éstos son algunos consejos adicionales para crear y usar encuestas:
- Pruebe su encuesta antes de enviarla. Esto le ayudará a identificar cualquier problema con las preguntas o el diseño.
- Envíe su encuesta a un pequeño grupo de personas antes de enviarla a toda su lista. Esto le ayudará a obtener comentarios sobre la encuesta y realizar los cambios necesarios.
- Haga un seguimiento de sus encuestados. Agradézcales por su tiempo y hágales saber cómo se utilizarán sus comentarios.
- Analice los resultados de su encuesta regularmente. Esto le ayudará a realizar un seguimiento de su progreso y hacer los cambios necesarios.
Las encuestas son una excelente manera de obtener comentarios de sus clientes y mejorar su negocio. Regístrese para obtener una cuenta gratuita de MailerLite hoy ¡y empieza a crear encuestas profesionales!
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