Uma pesquisa é uma ótima maneira de obter feedback de seus clientes sobre seus produtos ou serviços. A realização de pesquisas é uma ótima maneira de aprender mais sobre as necessidades e pontos problemáticos de seus clientes. Nesta postagem do blog, explicaremos como criar uma pesquisa no MailerLite.
MailerLite é uma poderosa plataforma de email marketing que facilita a criação e o envio de pesquisas.
MailerLite é uma ferramenta de marketing por email rica em recursos e fácil de usar, que é uma excelente escolha para pequenas empresas, graças ao seu generoso plano gratuito.
Experimente o MaillerLite gratuitamente para até 1,000 destinatários
Envie e-mails mensais ilimitados. Escolha entre centenas de modelos. Assinaturas de newsletter pagas. Automação de e-mail e segmentação de assinantes. Crie questionários, sites e páginas de destino.
O que é o MailerLite?
MailerLite é uma ótima opção para empresas de todos os tamanhos que procuram uma plataforma de marketing por e-mail acessível e fácil de usar. É uma plataforma de marketing por e-mail que ajuda empresas de todos os tamanhos a aumentar suas listas de e-mail, enviar e-mails direcionados e acompanhar seus resultados. MailerLite oferece uma variedade de recursos, incluindo:
- E-mail marketing: Crie e envie belos e-mails com o editor de arrastar e soltar do MailerLite.
- Páginas de destino: Crie páginas de destino de alta conversão para capturar leads e vendas.
- Automação: Crie sequências de e-mail automatizadas para nutrir leads e clientes.
- Relatórios: Acompanhe seus resultados de marketing por e-mail e veja o desempenho de suas campanhas.
- Plano gratuito: MailerLite oferece um plano gratuito que inclui até 1,000 assinantes e 12,000 e-mails por mês.
Aqui estão alguns dos benefícios de usar MailerLite:
- Fácil de usar: O MailerLite possui um editor de arrastar e soltar que facilita a criação de belos e-mails. Você não precisa de nenhuma experiência em codificação para criar um e-mail com aparência profissional.
- Uma variedade de modelos: O MailerLite oferece uma variedade de modelos de pesquisa para escolher, para que você possa criar uma pesquisa que atenda às suas necessidades e à sua marca.
- Acessível: MailerLite oferece uma variedade de planos de preços para caber no seu orçamento.
- Recursos poderosos: O MailerLite oferece uma variedade de recursos, incluindo marketing por e-mail, páginas de destino, automação e relatórios.
- Relatórios detalhados: MailerLite fornece relatórios detalhados que mostram como seus clientes responderam à sua pesquisa. Você pode usar essas informações para melhorar seus produtos e serviços, desenvolver novas campanhas de marketing e aumentar a satisfação do cliente.
- Ótimo suporte ao cliente: O MailerLite oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo com qualquer dúvida que você tenha.
- Para encontrar um lista completa de benefícios do MailerLite, Veja isso Avaliação MailerLite.
Como criar uma pesquisa no MailerLite?
- Escolha um modelo de pesquisa
O MailerLite oferece uma variedade de modelos de pesquisa para escolher, incluindo pesquisas de satisfação do cliente, pesquisas de NPS e muito mais. Escolha um modelo que atenda às suas necessidades e à sua marca.
- Adicionar perguntas
Depois de escolher um modelo, você pode começar a adicionar perguntas. As perguntas podem ser de múltipla escolha, abertas ou em escala Likert. Certifique-se de fazer perguntas que o ajudarão a atingir seus objetivos.
Aqui estão alguns dicas para escrever perguntas de pesquisa eficazes:
- Mantenha suas perguntas curtas e diretas.
- Evite jargões e termos técnicos.
- Use uma linguagem clara e concisa.
- Faça perguntas relevantes para o seu público-alvo.
- Evite perguntas indutoras.
- Faça perguntas abertas para obter um feedback mais detalhado.
- Personalize o design
Você pode personalizar o design de sua pesquisa para combinar com sua marca. Altere as cores, fontes e layout para tornar sua pesquisa mais profissional e convidativa.
- Envie sua pesquisa
Quando estiver satisfeito com sua pesquisa, você pode enviá-la para seus assinantes. Você pode enviá-lo como um e-mail ou incorporá-lo em seu site.
5. Analise os Resultados
Depois que sua pesquisa estiver concluída, você poderá analisar os resultados. Isso ajudará você a entender melhor seus clientes e tomar decisões informadas sobre seus negócios.
MailerLite fornece relatórios detalhados que mostram como seus clientes responderam à sua pesquisa. Você pode usar essas informações para melhorar seus produtos e serviços, desenvolver novas campanhas de marketing e aumentar a satisfação do cliente.
Aqui estão alguns dicas para criar uma pesquisa de sucesso:
- Mantenha sua pesquisa curta e agradável. É mais provável que as pessoas concluam uma pesquisa curta do que uma longa.
- Use uma linguagem clara e concisa. Evite jargões e termos técnicos.
- Faça perguntas relevantes ao seu público-alvo.
- Ofereça incentivos para completar a pesquisa. Isso pode ser um desconto, um brinde ou participar de um sorteio.
- Agradeça aos seus entrevistados por seu tempo.
Aqui estão alguns exemplos práticos de como você pode usar pesquisas para melhorar o seu negócio:
- Pesquisas de satisfação do cliente: Essas pesquisas podem ajudá-lo a identificar áreas em que você pode melhorar seus produtos e serviços.
- Pesquisas de NPS (Net Promoter Score): Essas pesquisas podem ajudá-lo a medir a fidelidade do cliente e identificar seus clientes mais entusiasmados.
- Pesquisas de feedback: Essas pesquisas podem ajudá-lo a obter feedback sobre seus produtos, serviços, campanhas de marketing e muito mais.
Aqui estão alguns dicas adicionais para criar e usar pesquisas:
- Teste sua pesquisa antes de enviá-la. Isso o ajudará a identificar quaisquer problemas com as perguntas ou o design.
- Envie sua pesquisa para um pequeno grupo de pessoas antes de enviá-la para toda a lista. Isso ajudará você a obter feedback sobre a pesquisa e fazer as alterações necessárias.
- Acompanhe seus respondentes. Agradeça-lhes pelo seu tempo e diga-lhes como o seu feedback será usado.
- Analise os resultados da sua pesquisa regularmente. Isso ajudará você a acompanhar seu progresso e fazer as alterações necessárias.
As pesquisas são uma ótima maneira de obter feedback de seus clientes e melhorar seus negócios. Inscreva-se para uma conta gratuita do MailerLite hoje e comece a criar pesquisas profissionais!
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